大连铁路卫生学校
校领导接待日工作实施方案
一、指导思想
为进一步加强学校与家长、师生的沟通交流，及时了解并解决学校教育教学和管理服务中存在的问题，构建和谐校园，特制定本实施方案。
二、接待对象及时间安排
（一）家长接待日
接待对象：在校学生家长
接待时间：每月第四个周三10:00-13:00
接待内容：家长参观校园、实训室、宿舍、课堂教学观摩、午餐陪餐（餐费15元）等，并与校长面对面交流。
（二）师生接待日
接待对象：全校教职工和在校学生
接待时间：每月第四个周三下午13:00-16:00
接待内容：书记听取师生对学校工作的意见建议，解决师生反映的问题和诉求。
接待时间如遇节假日或学校重要工作可临时调整并提前做好通知。
三、接待地点
学校北院教学楼二楼会议室
四、接待流程
（一）家长接待日流程
1.预约登记
学校一般提前3个工作日公布预约二维码，家长通过扫码填写《家长接待日预约登记表》，学校每次接待20名家长，额满为止。
2.接待安排
10:00 家长于学校北院综合楼一楼大厅签到
10:10-10:40 参观校园、实训室、宿舍（由专人引导）
10:50-11:30 课堂教学观摩
11:30-12:00午餐陪餐
12:00-13:00 与校长面对面交流
3.问题处理
能当场答复的当场答复；需研究解决的问题，5个工作日内给予答复。
（二）师生接待日流程
师生可直接到接待地点与书记面对面交流，书记听取反映并记录；简单问题当场解决，复杂问题3个工作日内给予初步回复，重大事项提交学校相关会议研究并予以回复。
五、工作保障
书记、校长亲自接待；家长接待日，党政办公室主任负责接待协调，实验、实训与网络信息中心、教务部、学生部、餐饮中心均需安排1名工作人员负责相关参观地点陪同讲解。
六、制度保障
校领导接待日应作为一项工作制度长期实施，需建立接待台账，实行首问负责制，并建立问题跟踪反馈机制，每学期末需向学校党总支会议报告接待日问题处理情况。
七、注意事项
接待及陪同接待人员应热情、耐心，认真听取来访者意见，对反映的问题要做好保密工作，重大敏感问题应及时上报，做好接待记录，党政办公室做好问题汇总及档案管理工作。
八、附则
本方案自发布之日起实施，由党政办公室负责解释，可根据实际情况适时调整完善。
大连铁路卫生学校
2025年6月3日
